Na RDBM Produtos para Laboratório, prezamos pela qualidade e durabilidade dos produtos que oferecemos. Por isso, garantimos que todos os nossos itens são cuidadosamente selecionados para atender aos mais altos padrões de excelência.

O prazo de garantia varia conforme o tipo de produto e o fabricante, sendo especificado na descrição de cada item disponível em nossa plataforma. Durante o período de garantia, nos comprometemos a avaliar e solucionar eventuais defeitos de fabricação, seguindo as condições estabelecidas pelos fornecedores.

Caso ocorra qualquer problema com o produto dentro do prazo de garantia, o cliente poderá entrar em contato com nosso suporte técnico para obter orientações sobre o processo de análise e troca ou reparo, conforme aplicável. É importante que o produto esteja em condições adequadas e acompanhado da nota fiscal para que possamos prosseguir com o atendimento.

Para mais informações sobre o tempo de garantia de um item específico ou sobre o processo de acionamento da garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@rdbm.com.br ou pelo nosso canal de atendimento disponível no site.