A RDBM Produtos para Laboratório tem o compromisso de garantir a privacidade e segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários em nossa plataforma de E-commerce.
1. Coleta de Dados Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos clientes ao se cadastrarem em nossa plataforma, realizarem compras ou entrarem em contato conosco. Os dados coletados incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- CPF/CNPJ
- Telefone de contato
- Informações de pagamento
2. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas para:
- Processamento de compras e entregas
- Comunicação com o cliente sobre pedidos e suporte
- Envio de ofertas, novidades e promoções (com consentimento prévio)
- Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Armazenamento e Proteção dos Dados A RDBM adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados dos clientes contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
4. Compartilhamento de Dados Os dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
- Com prestadores de serviço necessários para operação da plataforma (ex.: transportadoras, processadores de pagamento)
- Mediante autorização expressa do cliente
5. Direitos dos Usuários Os clientes têm o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Solicitar a revogação do consentimento para comunicações de marketing
- Solicitar informações sobre como seus dados são utilizados
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. O usuário pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, caso prefira.
7. Alterações na Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão informadas em nossa plataforma e, caso necessário, solicitaremos novo consentimento dos clientes.
8. Contato Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@rdbm.com.br.
